CDを入れても『ドライブにCDを挿入して下さい』となって認識されない場合は、メディアが破損しているか、CD-ROMドライブに欠陥がある可能性が高いです。メディア破損の場合はCDを交換(郵送)させて頂きます。お手数ではございますが、まずは連絡先までその旨をお伝え下さい。お取替えさせていただきます。

　もしくは、DVD専用ドライブから読み込もうとしてませんか？(まさかそんな…)　販売している物は、例えDVDケースに入っていても普通のCD-ROMですので、普通のCDドライブ(4倍速以上推奨)にCDをセットして下さい。