インストール出来ない/「ファイルが存在しない」といったエラーが出る/「ファイルが破損している」といったエラーが出る/ 画面が真っ黒(もしくは白または灰色)になったまま止まる/テキストが表示されない/文字化けしている/圧縮ファイルが解凍できない ……などといった場合は、ほぼ間違いなくダウンロードに失敗した事が原因で、ファイルが破損してしまっております。各ダウンロードサイト様の規定通り、再ダウンロードを行って下さい。再ダウンロードの方法が解らない場合は、各社にお問合せ下さい。

　もしも、お使いになられているパソコンにウイル検知ソフト等の常駐ソフトが起動している場合は、正常にダウンロード出来ない事があるそうです。お使いになられているパソコンに常駐ソフトがインストールされていましたら、常駐をダウンロードの間だけOFFにして、再ダウンロードしてみて下さい。

　CDを入れても『ドライブにCDを挿入して下さい』となって認識されない場合は、メディアが破損しているか、CD-ROMドライブに欠陥がある可能性が高いです。メディア破損の場合はCDを交換(郵送)させて頂きます。お手数ではございますが、まずは連絡先までその旨をお伝え下さい。お取替えさせていただきます。

　もしくは、DVD専用ドライブから読み込もうとしてませんか？(まさかそんな…)　販売している物は、例えDVDケースに入っていても普通のCD-ROMですので、普通のCDドライブ(4倍速以上推奨)にCDをセットして下さい。

　まず、ご自身のお使いになられているパソコンメーカーのホームページなどからグラフィックボードの最新ドライバを入手して試してみてください。 それを試してみても動かなかったら、以下の事を試して下さい。

①デスクトップの色を、32bit(true color)モードにしてみて下さい。

②アクティブデスクトップを有効にしている場合は、無効にしてみて下さい。

③起動前にメモリ容量が極端に減っていないことを確認して下さい。

　上記の事を実行して下さると、ひょっとしたら動くようになるかもしれません。
　発行しているソフトは解像度自動変更を行っております。この解像度変更は、お使いになられているパソコンやグラフィックボードの種類、Windowsのバージョンなどによって動作できない場合があるらしいです。
　ほとんどのパソコンでは問題なく実行できるのですが、稀にそういう事もあるようです。

※DL販売にて購入された場合は、DL購入についての不具合も併せて参考になさって下さい。

　PC自体の音量設定のご確認の後問題があれば、DirectSoundが使用可能かどうか御確認下さい。

「圧縮解除プログラム'vids:WMV3'が見つからないため、ビデオを利用できません。」

　と起動直後に画面に表示される場合はコチラをご覧下さい。

　ご使用になられているＰＣの環境によって、正常に表示されない事があるようです。

　マイクロソフトの『Windows Media Video 9 VCM』をダウンロードしてインストールして下さると、問題が解決すると思われます。

→Windows Media Video 9 VCMのダウンロード

　お使いになられているパソコンのフォントサイズの設定が『大』等になっていたりすると、はみ出てしまう事がございます。フルスクリーンモードではそういった事はありませんので、フルスクリーンでお楽しみ下さい。

　ゲームを動かしながら、他にも同時にソフトを動かしていないでしょうか？メモリ不足になった可能性がございます。

　同時に動かしていたソフトをいったん閉じて、再度ゲームを起動して頂けますと問題は解決するかと思われます。

　ＶＢランタイムバージョン６.０以上が通常のパソコンには入っていると思うのですが、それが入っているかどうか確認して下さい。入っていないと動きませんので、窓の杜等で無料配布しているトコロもございますので、ダウンロードしてしてインストールしていただけますと不具合が解消すると思います。

【ＶＢランタイム】
→ダウンロード

　もしくは、DirectX7.0以上が入ってませんとやっぱり絶対に動きませんので、 ダウンロードしてインストールして下さい。

【ＤｉｒｅｃｔＸのホームページ】
http://www.microsoft.com/japan/windows/directx/default.mspx

　動作する環境でなければ絶対に動きませんので、まずはDirectX診断ツールを起動してDirectDrawが使用可能かどうか、そして、DirectSoundが使用可能かどうかを調べて見て下さい。サウンドドライバーが入っていなかったり、VGAがDirectXに対応していなかったりする場合は動かないと思われます(Direct3D対応VGA必須と表示されているソフトの場合は、Direct3Dが使用可能かどうかも御確認下さい)。

※DL販売にて購入された場合は、DL購入についての不具合も併せて参考になさって下さい。

「実行時エラー'429'」
「ActiveXコンポーネントはオブジェクトを作成できません。」

　と表示されてソフトが起動しない場合、以下の事が原因として考えられます。

1.ご使用のパソコンにVBランタイム6.0がインストールされていない可能性

　VBランタイムがインストールされていないと極楽本舗のソフトは動きませんので、VB6.0ランタイムセットをダウンロードして解凍後、フォルダ内の取扱説明書の指示に従ってインストールしてみて下さい。

2.ご使用のパソコンのVBScriptになんらかの問題がある可能性

　こちらも問題があると動きませんので、コチラのページから、【WindowsScript】を選択して、後はページの指示に従ってダウンロード・インストールしてみて下さい。

3.ご使用のパソコンのOSがWindowsVistaの場合

→コチラを参照して下さい