稀にこういった風な事をおっしゃる方がいらっしゃるのですが、常識的にそういう事が世間一般では可能なのかどうか、もう一度良く考えて下さい。品物を扱う他の店舗さんもそうかと思いますが、先ずは購入して下さったという現物を見せていただけない事には話になりません。

　パッケージ版の不具合・破損等の場合は、例外なく全て交換という形を取らせて頂いております。ご面倒かとは存じますが、どうかご協力よろしくお願いいたします。

　また、ダウンロード販売店様で購入して下さった場合は、データ破損の際は再ダウンロードが可能ですので、ご利用になられている各販売店にお問合せ下さい。